Efter försäljning och retur

För att kvalificera sig för en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.

Alla varor som är föremål för en export- eller importlicens kan inte returneras - förutom när det gäller en VAS, i vilket fall produkten kommer att skickas direkt till tillverkaren, varvid leveransen stöds av vårt varumärke.

Specialanpassade eller skräddarsydda produkter (vi anser att kunden som beställde en artikel som uteslutande gjorts för honom vet i förväg (eftersom han kommer att ha ställt alla frågor han önskar) detaljerna om det mottagna objektet. Väl om syftet återupptas i händelse av tillverkningsfel

För att stödja garantin relaterad till din beställning eller omleverans kommer vi att be dig om att framställa ett kvitto eller ett inköpsbevis (utbyte av e-post, kopia av beställningen, nummer faktura ...).

I vissa situationer beviljas endast delvis återbetalningar:

• Varje produkt som inte är i sitt ursprungliga skick är skadad eller har saknade delar av skäl som inte är relaterade till våra tjänster

• Alla artiklar som returneras mer än 20 dagar efter leverans

När din paketretur har tagits emot och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande som informerar dig om att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att informera dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. orsakerna till ett vägran är:

Om godkänt, kommer ditt bidrag att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en period från 3 till 9 dagar.

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt tillgänglig. Kontakta sedan din bank. Det finns en behandlingstid innan en återbetalning är effektiv.

Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss utan dröjsmål:

via e-post: sales@aresmaxima.com eller via telefon på: + 380 666 516 456

Endast vanliga priser kan återbetalas, varor som säljs kan inte återbetalas, förutom vid produktdefekter och produktgarantin som tillhandahålls automatiskt av våra tjänster och tillverkarens.

Vi ersätter endast föremål om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut en artikel (identisk referens men med en annan storlek), skicka oss ett e-postmeddelande till sales@aresmaxima.com så skickar vi returadressen (beroende på ditt hemland) såväl som artikelns leveranstid och dess tillgänglighet i önskad storlek.

Om objektet markerades som en gåva när du köpte det och skickade det direkt, kommer du att få en presentkredit motsvarande värdet på din avkastning. När det returnerade objektet har mottagits kommer ett elektroniskt presentkort att skickas till dig.

Om föremålet inte markerades som en "gåva" under köpet, eller om givaren fick beställningen att ge den till dig senare, skickar vi en återbetalning till givaren och de kommer att slutföra återbetalningstransaktionen vid din vinst direkt utan att vi är (och erkänns som mellanhänder).

För att returnera dina produkter, kontakta oss enkelt (via e-post, telefon eller via sociala nätverk) med ditt beställningsnummer. Returadressen kommer att meddelas dig enligt ditt hemland.

Du ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din artikel. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får återbetalning dras avgiften tillbaka.

Beroende på var du bor kan tiden det tar för den utbytta produkten att nå dig variera.

Om du levererar en artikel över $ 75, rekommenderar vi att du använder en spårbar frakttjänst eller inkluderar fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade artikel eller paketets villkor.